25/03/2020
Kính gửi Quý khách,
Theo thông tin điều tra dịch tễ của ngành Y Tế, vào ngày 17/03/2020, một khách hàng có nguy cơ nhiễm Covid-19 đã đến thực hiện giao dịch tại Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam – Chi nhánh An Đông.
Mặc dù ngân hàng đã thực hiện khử trùng thường xuyên các điểm giao dịch, ngay sau khi nhận được thông báo của chính quyền địa phương, Ngân hàng Shinhan đã thực hiện vệ sinh chuyên sâu tại Chi nhánh An Đông và các máy ATM tại đây. Quy trình vệ sinh này sẽ được tiếp tục một cách thường xuyên với tất cả các chi nhánh và phòng giao dịch của Ngân hàng Shinhan trên cả nước
Đồng thời, những nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng có nguy cơ lây nhiễm cũng đang được cách ly theo quy định nhằm bảo đảm sức khỏe cộng đồng.
Với những biện pháp này, chi nhánh An Đông vẫn được phép duy trì hoạt động và đảm bảo an toàn cho Quý khách. Chi nhánh An Đông và toàn bộ các chi nhánh, phòng giao dịch khác của Ngân hàng Shinhan vẫn mở cửa và tiếp tục phục vụ khách hàng như bình thường.
Trong bối cảnh dịch Covid-19 gia tăng, chúng tôi khuyến khích Quý khách sử dụng Internet Banking/Mobile Banking SOL. Để biết thêm về Internet Banking/Mobile Banking SOL, Quý khách vui lòng truy cập https://bit.ly/SOLappvn hoặc liên hệ 1900 1577 để được hỗ trợ.
Nếu Quý khách đến giao dịch tại các chi nhánh và phòng giao dịch của Ngân hàng Shinhan, vui lòng lưu ý chúng tôi sẽ đo thân nhiệt và yêu cầu quý khách mang khẩu trang, vệ sinh tay bằng dung dịch sát khuẩn trước khi vào điểm giao dịch. Để biết thêm chi tiết về các chi nhánh/phòng giao dịch của Ngân hàng Shinhan, Quý khách vui lòng truy cập https://shinhan.com.vn/vi/branches
Kính mong Quý khách hỗ thực hiện các quy định khi đến giao dịch tại Ngân hàng, nhằm hạn chế tối đa nguy cơ lây nhiễm trong tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi sát sao tình hình và giữ liên lạc chặt chẽ với các cơ quan y tế, đồng thời thực hiện các biện pháp phòng ngừa bổ sung cần thiết để bảo vệ sức khỏe của Quý khách và nhân viên.
Trân trọng,
Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam
