Các dịch vụ cơ bản: Rút tiền mặt, nộp tiền mặt, tra cứu số dư tài khoản, chuyển khoản và đổi PIN
Phạm vi dịch vụ
Các dịch vụ nâng cao: Mở tài khoản, Phát hành mới/ phát hành lại thẻ ghi nợ, đăng ký IB/MB và SMS
Đối tượng áp dụng: công dân người Việt Nam sở hữu CCCD gắn chip từ đủ 18 tuổi
Quyền lợi
Miễn phí phát hành thẻ Ghi nợ lần đầu và phí đăng ký tài khoản số điện thoại
Thời gian đăng ký dịch vụ linh hoạt
Phát hành và nhận thẻ ghi nợ ngay lập tức
Bảo mật giao dịch tại STM
Đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân khi sử dụng điện thoại để trao đổi với Giao dịch viên.
Xác thực thông tin sinh trắc học thông qua Đầu đọc CCCD gắn Chip
Camera an ninh 24/7
Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Bắt đầu dịch vụ (chạm vào màn hình và chọn dịch vụ) và kết nối với VA (nếu dịch vụ có yêu cầu);
Bước 2: Xác thực thông tin khách hàng (với Bộ Công An thông qua thông tin sinh trắc học – vân tay)
Bước 3: Bổ sung thông tin
Bước 4: Chọn đăng ký (các) dịch vụ (Tài khoản, thẻ ghi nợ, IB/MB, SMS)
Bước 5: In, ký và nộp lại đơn đăng ký dịch vụ cho máy STM
Bước 6: Hệ thống thực thi yêu cầu và xác nhận kết quả