Phạm vi dịch vụ

Các dịch vụ cơ bản: Rút tiền mặt, nộp tiền mặt, tra cứu số dư tài khoản, chuyển khoản và đổi PIN

Các dịch vụ nâng cao: Mở tài khoản, Phát hành mới/ phát hành lại thẻ ghi nợ, đăng ký IB/MB và SMS

Đối tượng áp dụng: công dân người Việt Nam sở hữu CCCD gắn chip từ đủ 18 tuổi

Quyền lợi

Miễn phí phát hành thẻ Ghi nợ lần đầu và phí đăng ký tài khoản số điện thoại

Thời gian đăng ký dịch vụ linh hoạt

Phát hành và nhận thẻ ghi nợ ngay lập tức

Bảo mật giao dịch tại STM

Đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân khi sử dụng điện thoại để trao đổi với Giao dịch viên.

Xác thực thông tin sinh trắc học thông qua Đầu đọc CCCD gắn Chip

Camera an ninh 24/7

Hướng dẫn thực hiện

Bước 1: Bắt đầu dịch vụ (chạm vào màn hình và chọn dịch vụ) và kết nối với VA (nếu dịch vụ có yêu cầu);

Bước 2: Xác thực thông tin khách hàng (với Bộ Công An thông qua thông tin sinh trắc học – vân tay)

Bước 3: Bổ sung thông tin

Bước 4: Chọn đăng ký (các) dịch vụ (Tài khoản, thẻ ghi nợ, IB/MB, SMS)

Bước 5: In, ký và nộp lại đơn đăng ký dịch vụ cho máy STM

Bước 6: Hệ thống thực thi yêu cầu và xác nhận kết quả