1. KHÔNG tiết lộ thông tin Thẻ hoặc mã PIN của bạn
- Không cho mượn hoặc chia sẻ thông tin thẻ của bạn với bất kỳ ai khác.
- Không tiết lộ bất kỳ thông tin nào, nếu bạn nhận được các cuộc gọi giả tự xưng là từ Shinhan yêu cầu bạn tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin tài khoản.
- Thay đổi mã PIN thường xuyên để đề phòng.
- Không giữ thẻ tín dụng cùng với mã PIN của bạn.
- Khi chọn mã PIN, tránh chọn số dễ đoán (ngày sinh, điện thoại...)
2. Bảo quản CẨN THẬN và thường xuyên kiểm tra Thẻ đề phòng mất mát, trộm cắp
- Đảm bảo rằng bạn đã ký tên trên thẻ Tín dụng Shinhan Visa và luôn giữ thẻ an toàn.
- Giữ thẻ của bạn trong tầm mắt và không cho phép người bán lấy thẻ của bạn trong một thời gian dài.
- Đảm bảo thẻ của bạn được trả lại cho bạn ngay sau khi giao dịch
- Gọi ngay 1900 1577 nếu bạn không nhận ra hoặc thắc mắc về bất kỳ giao dịch nào trên sao kê thẻ tín dụng
3. KHÔNG trả lời các email đáng ngờ
- Xóa mọi email đáng ngờ, kể cả những email mà bạn không nhận ra người gửi là ai.
- Shinhan sẽ không bao giờ gửi cho bạn email yêu cầu bạn tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân, chi tiết ngân hàng, mật khẩu, mã PIN hoặc cử người chuyển phát nhanh đến nhà bạn để lấy thẻ/ PIN. Vui lòng báo cho chúng tôi biết nếu điều này xảy ra.
- Hãy hết sức thận trọng với các email lạ hoặc phát hiện lừa đảo
4. Xác thực bởi Visa khi mua sắm trực tuyến
- Sử dụng trình duyệt web an toàn.
- Kiểm tra bảo mật trang web trước khi thực hiện giao dịch thẻ.
- Không gửi chi tiết thông tin thẻ tín dụng và mã OTP dưới mọi hình thức sử dụng trái phép nào
5. Trong trường hợp Thẻ của Quý khách bị thất lạc hoặc bị đánh cắp, vui lòng chọn tại đây để được hướng dẫn chi tiết.
