05/08/2025
Kính gửi Quý Khách hàng,
Nhằm nâng cao tính bảo mật và thuận tiện trong giao dịch, Ngân hàng Shinhan xin thông báo tạm ngừng cung cấp dịch vụ để nâng cấp hệ thống như sau:
- Thời gian: Từ 00:00, Thứ Bảy, ngày 30/08/2025 đến 05:00, Chủ Nhật, ngày 31/08/2025 (29 tiếng)
- Các dịch vụ bị ảnh hưởng:
1. Tạm ngừng hoàn toàn
- Ngân hàng trực tuyến (Cá nhân và Doanh nghiệp)
- Dịch vụ ngân hàng điện tử (Mobile Banking)
- Dịch vụ tại máy ATM, STM
- Giao dịch bằng thẻ ghi nợ và thẻ Napas
- Giao dịch trực tuyến bằng thẻ tín dụng
2. Khả dụng một phần
- Giao dịch thẻ tín dụng (Áp dụng tại máy POS. Hạn mức và số lần giao dịch có thể bị giới hạn, tùy theo chính sách):
- VISA: Tối đa 2.000 USD/10 giao dịch/ngày
- Mastercard: Tối đa 2.750 USD/4 giao dịch/ngày
- Dịch vụ POS dành cho Đơn vị chấp nhận thẻ (Merchant)
- Giao dịch bằng thẻ VISA và Mastercard: Có thể sử dụng
- Thanh toán QR, thẻ Napas: Tạm ngừng hoàn toàn
Kính mong Quý Khách hàng thông cảm cho sự bất tiện này và vui lòng chủ động sắp xếp giao dịch trước thời gian nâng cấp.
Trân trọng,
Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam
