21/12/2023

Kính gửi Quý Khách hàng,

Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam (“Ngân hàng Shinhan”) trân trọng thông báo về việc cập nhật tính năng thông báo cho “Dịch vụ chuyển tiền nước ngoài” trên ứng dụng Shinhan SOL Việt Nam (“Ứng dụng SOL”), áp dụng cho Khách hàng cá nhân (“Khách hàng”).

Tính năng này hỗ trợ Khách hàng theo dõi thông tin như: các lệnh nhận tiền về từ nước ngoài, các lệnh chuyển tiền đi nước ngoài, một cách chính xác và nhanh chóng mà không cần liên hệ Chi nhánh/PGD/Tổng đài.

Hướng dẫn sử dụng:

Khách hàng đăng ký  Ứng dụng SOL để tận hưởng dịch vụ hoàn toàn miễn phí cho các giao dịch nhận tiền về và chuyển tiền đi nước ngoài, chi tiết như sau:

- Giao dịch nhận tiền về từ nước ngoài

  • Khách hàng nhận tiền về từ nước ngoài trên hệ thống lõi Ngân hàng
  • Khách hàng sẽ nhận được thông tin về số tiền chuẩn bị được ghi có vào Tài khoản thụ hưởng
  • Hệ thống Ngân hàng sẽ kiểm tra và ghi có trong thời gian sớm nhất

- Giao dịch chuyển tiền đi nước ngoài:

  • Khách hàng thực hiện lệnh chuyển tiền đi nước ngoài thành công
  • Khách hàng sẽ nhận được thông tin về số tiền được ghi có vào Tài khoản thụ hưởng ở nước ngoài

(*) Tính năng được miễn trừ trường hợp Ngân hàng thụ hưởng không tham gia hệ thống SWIFT GPI

 Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng tại 1900 1577 hoặc Chi nhánh/PGD gần nhất của Ngân hàng Shinhan để được hỗ trợ.

Trân trọng,
Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam