Ngân hàng Shinhan

Kính thưa Quý khách,

Công nghệ số hóa ngành ngân hàng ngày nay mang lại nhiều tiện ích, giúp các ngân hàng đáp ứng được nhu cầu giao dịch nhanh chóng, hiệu quả, mọi lúc mọi nơi của khách hàng. Tuy nhiên, kèm theo đó là nhiều rủi ro tiềm ẩn cho khách hàng, đặc biệt là nguy cơ bị lấy cắp thông tin, chiếm đoạt tài sản thông qua các hình thức lừa đảo. Thời gian gần đây, Ngân Hàng TNHH Một Thành Viên Shinhan Việt Nam (“Ngân Hàng”) đã nhận diện được một số hình thức lừa đảo phổ biến như sau:

(i)                 Giả mạo Ngân Hàng gửi email cho khách hàng, yêu cầu truy cập vào trang web ngân hàng trực tuyến giả mạo, yêu cầu đăng nhập và cung cấp các Thông Tin Mật (như tên đăng nhập, mật khẩu truy cập, mật khẩu thiết bị bảo mật, câu hỏi bảo mật, mật khẩu tài khoản…);

(ii)               Giả mạo nhân viên Ngân Hàng liên hệ với khách hàng qua email, điện thoại, mạng xã hội để thông báo các giao dịch bất thường (tiền người thân gửi về, tiền trúng thưởng, chương trình ưu đãi đặc biệt,…) và yêu cầu thực hiện chuyển tiền vào tài khoản lạ hoặc cung cấp Thông Tin Mật;  

(iii)             Giả mạo cơ quan chức năng hoặc Ngân Hàng và yêu cầu khách hàng chuyển tiền đến một tài khoản lạ nhằm phục vụ công tác điều tra.

Nhằm bảo mật thông tin của Quý khách và đảm bảo an toàn khi thực hiện giao dịch trực tuyến, Ngân Hàng xin được khuyến cáo đến Quý khách một số vấn đề khi sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Ngân Hàng như sau:

Bằng khuyến cáo này, Ngân Hàng hy vọng Quý khách có thể trải nghiệm các tiện ích do dịch vụ ngân hàng trực tuyến mang lại một cách an toàn nhất.

Trân trọng,

NGÂN HÀNG TNHH MTV SHINHAN VIỆT NAM