04/03/2026
Kính gửi Quý Khách hàng,
Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam (“Ngân hàng Shinhan”) cảnh báo về email giả mạo Ngân hàng Shinhan nhằm thu thập thông tin đăng nhập Ngân hàng trực tuyến. Email được gửi từ support@shinhhanbank.com.vn và có nút/đường link “Xác minh thông tin”.
Ngân hàng Shinhan khẳng định:
- Support@shinhhanbank.com.vn không thuộc Ngân hàng Shinhan, có dấu hiệu mạo danh.
- Ngân hàng Shinhan không bao giờ yêu cầu xác minh thông tin kèm đường link qua email/SMS.
- Để đảm bảo an toàn theo Thông tư 50/2024/TT-NHNN, Ngân hàng Shinhan không gửi link qua email hoặc SMS đến khách hàng.
- Khuyến nghị: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ email/tin nhắn và tuyệt đối không nhấn vào bất kỳ đường link/đính kèm nào từ nguồn nghi ngờ.
Để được hỗ trợ hoặc giải đáp thêm thông tin, Quý Khách vui lòng liên hệ Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng của Ngân hàng Shinhan qua số 1900 1577 hoặc (028) 3866 8830 (đối với cuộc gọi từ nước ngoài).
Trân trọng,
Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam



